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被亚马逊自营跟卖无法更改图片

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金钱

新手上路

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发表于 2022-9-20 11:31:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
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各位大神,

产品被亚马逊官方自营跨站点跟卖,我们发现在澳大利亚站被亚马逊自营跟卖了,现在我们其它信息都可以改,就是图片一直改不了,这种可以解决吗?

找了客服,一直给以下答复:

我们进行了深入的调查, 对于您请求更新的图片属性,其 ASIN 目前所属品牌的另一位代表之前已提交过信息。很遗憾,我们无法根据您的请求完成更新,建议您通过信息被采纳方的账户 与之取得联系,看能否就更改意见达成一致。您二位就新属性值达成共识后,对方便可通过卖家平台进行必要的更新。由于政策原因,当前我们无法查询到被采纳方的账户,建议您可以具体咨询下该品牌的品牌所有者,如果您是品牌所有者,建议您可以查看您下授权的销售账户。请注意,亚马逊系统中的品牌管理员是以店铺账户为单位的,而不是以自然人为单位的,这也就是说如果您注册了这个品牌并且授权了您的所有店铺(包括其他站点的账户),那么亚马逊就会检测到此品牌在我们系统中有多个品牌卖家。而不是说这些获得了品牌授权的店铺都是您的,系统中就只会显示您一个人的账户信息。


本主题由 创蓝官方82 于 昨天 11:40 移动

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论坛元老

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发表于 2022-9-20 11:51:02 | 显示全部楼层
可能原因是你的Listing的编辑权不属于本店铺,可以用VC账号改

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发表于 2022-9-20 13:31:21 | 显示全部楼层
没有编辑权,可以去找服务商用VC账号更改。

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发表于 2022-9-20 14:05:37 | 显示全部楼层
可以用VC账号更改


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发表于 2022-9-20 14:42:04 | 显示全部楼层
用vc账号更改就好呢 或者找一下服务商

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发表于 2022-9-20 14:46:10 | 显示全部楼层
可以VC账号改图片,

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金钱

论坛元老

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发表于 2022-9-20 15:59:50 | 显示全部楼层
可以用VC账号更改
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